Responsable de atención a usuario y servicios del gimnasio universitario

🏋️‍♀️ Vacante: Responsable de Atención y Servicios de Gimnasio Universitario

Polideportivo Universitario – Universidad Anáhuac Mayab

📍 Ubicación: Carretera Mérida-Progreso

🕘 Horario: Tiempo completo | Turnos matutino y vespertino (2 vacantes) - disponibilidad para rotar

📄 Tipo de puesto: Operativo – Administrativo

💰 Sueldo: Competitivo (de acuerdo con perfil y experiencia)

🎯 Propósito del puesto

Brindar una atención eficiente y cordial a los usuarios del gimnasio, asegurando la correcta operación de las instalaciones mediante el seguimiento a reportes, servicios generales, mantenimientos y condiciones óptimas del espacio, contribuyendo a una experiencia segura y de calidad para la comunidad universitaria.

🧩 Responsabilidades clave

• Recibir y orientar a los usuarios del gimnasio, asegurando el cumplimiento de normas de uso.
• Gestionar el control de accesos y el registro de asistencias.
• Detectar, registrar y canalizar oportunamente reportes de fallas, daños o necesidades de mantenimiento.
• Dar seguimiento a servicios generales (limpieza, agua, ventilación, iluminación, etc.).
• Mantener actualizadas las bitácoras de operación, incidencias y servicios.
• Colaborar en la supervisión del estado del mobiliario, equipo deportivo e insumos básicos.
• Apoyar en tareas logísticas para eventos o actividades deportivas cuando se requiera.
• Establecer comunicación oportuna con áreas responsables de soporte y mantenimiento.

🛠️ Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o gestión operativa en instalaciones (gimnasios, clubes deportivos, espacios escolares o similares).
• Conocimiento básico en mantenimiento general o servicios operativos (deseable)
• Manejo básico de paquetería Office (Word, Excel) y uso de herramientas digitales.
• Actitud proactiva, enfoque a la solución de problemas y alto sentido de responsabilidad.
• Excelente trato interpersonal, organización y disposición para el trabajo en equipo.

🌟 Ofrecemos

• Integrarte a una institución educativa con proyección y compromiso con el bienestar integral.
• Estabilidad laboral y prestaciones superiores a la ley.
• Acceso a actividades deportivas y recreativas.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de servicio a la comunidad.

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